- В целях совершенствования работы по защите прав и законных интересов граждан и организаций и оперативного принятия решений по устранению недостатков в организации работы в ФССП России утверждена Книга отзывов и предложений.

В Книге отзывов и предложений граждане могут оставить свое мнение о качестве работы судебных приставов-исполнителей и иных должностных лиц территориальных органов ФССП России, информацию о недостатках в работе структурного подразделения территориального органа ФССП России .

Книга отзывов и предложений будет вестись как в аппарате управления, так и в структурных подразделениях территориальных органов ФССП России.

Книгу отзывов и предложений можно будет найти в специальном кармане в пункте пропуска граждан и представителей организаций аппарата управления и канцелярии структурного подразделения территориального органа ФССП России.

Любой гражданин может оставить запись в Книге отзывов и предложений без предоставления каких-либо документов или объяснения причин, вызвавших необходимость написания отзыва и предложений.

Каждая запись, оставленная в Книге отзывов и предложений, будет рассмотрена, после чего начальником структурного подразделения территориального органа ФССП России  будет разобрана по существу вопроса и приняты необходимые меры по его разрешению. В необходимом случае инициатору отзыва и предложений направляется письменный ответ.