На протяжении двух недель пользователи Sidekick расстраивались по поводу потери всех данных на серверах, управляемых Microsoft. Несколько дней назад сотовый оператор T-Mobile заявил, что вероятность восстановления информации практически равна нулю, но Danger прилагает все усилия.

Софтверный гигант выпустил официальное обращение к владельцам T-Mobile Sidekick. Microsoft принесла извинения пользователям в связи с перебоями в работе сервисов Sidekick и отрапортовала о практически полном восстановлении пользовательской информации на серверах, касающейся контактов. Компания направила силы на кропотливое восстановление заметок, заданий, фотографий, рекордов в играх.

Проблема затронула небольшое количество пользователей Sidekick, сообщает Microsoft. Им рекомендуется регулярно посещать форум T-Mobile для получения советов по восстановлению.

Официальная причина потери данных следующая: возникла системная ошибка, в результате которой была удалена не только вся информация, но и бэкапы.