EPIC в своем прошении указывает на сбой системы безопасности сервиса Google Docs, произошедший в начале марта. FTC просят оценить адекватность гарантий конфиденциальности и безопасности услуг Google и призвать компанию к ответу за нарушения. В прошение также говорится, что Комиссия должна заставить Google сделать политику в области безопасности более прозрачной, и запретить Google предлагать «облачные» услуги до тех пор, пока длится проверка. 

Как заявил Марк Ротенберг, исполнительный директор EPIC, его беспокоят «облачные» сервисы в принципе, будь то услуги Google, Yahoo или Microsoft. EPIC сосредоточил свои усилия на Google из-за того, что услугами этой компании пользуется большинство потребителей. «Мы считаем, что настало время посмотреть более внимательно на «облака». Американские потребители становятся все более зависимыми от этих услуг. Очевидно, что они полезны, но существуют определенные вопросы к конфиденциальности и безопасности, на которые необходимо ответить», - говорит Ротенберг.

В прошении EPIC отмечается, что Google регулярно заставляет усомниться в том, что хранение документов потребителей на серверах компании является безопасным. Условия предоставления услуг, по мнению EPIC, дезавуируют какие-либо гарантии или ответственность за любой вред, нанесенный пользователю в результате халатности, неосторожности или злого умысла сотрудников Google. Это не что иное, как целенаправленное игнорирование существующих правовых обязательств по защите конфиденциальности и безопасности данных пользователя, говорится в заявлении.

EPIC указывает, что бреши в системе безопасности сервисов Google обнаруживались в 2005 и 2007 годах. И не факт, что этим никто не успел воспользоваться.

По словам представителя Google Адама Ковачевича,  компания пока не рассматривала это прошение в деталях. Он лишь отметил, что поставщики «облачных» услуг всегда стремятся обеспечить высокий уровень защиты данных. «На самом деле электронные «облака» могут быть более безопасными, чем хранение информации на вашем жестком диске. Мы очень хорошо осознаем, насколько важны личные данные для наших пользователей, и относимся к своей ответственности очень серьезно», - заявил Ковачевич.