По оценке директора отеля «1000 и одна ночь» (Большая Ялта) Эрнеста Омерова, отдых в Крыму часто разочаровывает курортников по той причине, что в отелях и здравницах полуострова отсутствует единая система классификации номерного фонда.
«Отсутствие единой системы категоризации номерного фонда во многом затрудняет процесс продажи крымского отдыха», — выразил свою точку зрения Э. Омеров

Он пояснил, что на полуострове объекты размещения имеют различные системы классификации номеров. Так, санатории и пансионаты до сих пор используют советскую терминологию — «номер с удобствами», «улучшенный», «полулюкс» и так далее. Ряд объектов размещения одним и тем же термином обозначает разные категории номеров. К примеру, в категорию «апартамент» одни хотельеры включают номер с двумя санузлами, другие — двухуровневые или двухкомнатные. «Представьте себе иностранного клиента, который позвонил в крымский пансионат и интересуется номером «Twin», а там даже такого слова не знают. Или же иностранец приехал, выбрав для себя категорию номера на сайте отеля, а в итоге получил совершенно не то, что ожидал», — посетовал директор «1000 и одной ночи». Отсюда у туриста появляется разочарование и недоумение.

Вместо этого эксперт предлагает перейти на европейскую международную категоризацию, в которой общепринятыми категориями номеров являются «Single», «Double», «Suit», «Twin» и так далее.

Сейчас в Крыму всего несколько отелей используют эту систему, понятную иностранцам. Среди них отель «1000 и одна ночь».

Источник