Приостановивший деятельность туроператор "Эль-Вояж" открыл "горячую линию" для оказания помощи своим клиентам. Об этом сообщили сегодня в пресс-службе туроператора.
"Компания "Эль-Вояж" приносит свои извинения за предоставленные неудобства по причине отмены рейса по финансовым трудностям компании. В связи с этим для пострадавших клиентов была открыта "горячая линия", куда они могут обращаться по любым вопросам. Телефоны: 8-901-402-57-26 и 8 495-660-61-41", - отметили в пресс- службе.
На своем сайте компания также информирует туристов, что туры на даты 30 августа, 3, 6, 13 и 20 сентября не состоятся. "По всем вопросам возврата денежных средств обращаться в страховую компанию "Альфа-Страхование": 8-800-333-0-999 и в офис компании "Эль-Вояж" по адресу: г. Москва, ул.Складочная, дом 1, стр 1, офис 1913", - уточнили в туркомпании.
В "Эль-Вояж" напомнили, что в четверг в 22:30 мск из Внуково вылетел самолет авиакомпании Red Wings /рейс №9321/. Ориентировочное время прилета в Хургаду - 01:00 по местному времени 31 августа. Время вылета из Хургады в Москву - 02:05 31 августа /рейса № WZ9322/. В аэропорту Внуково самолет приземлится в пятницу в 08:30 мск. Этим рейсом планируется вывезти туристов, которые не смогли вернуться на Родину утром 30 августа.
В четверг туроператор "Эль-Вояж" в связи с финансовыми трудностями приостановил свою деятельность. Все туристы, не воспользовавшиеся туром, имеют право обращаться за компенсацией в страховую компанию "АльфаСтрахование", в которой туроператор имеет гарантию в 30 млн рублей.