Энергетика
Википедия
1 Электроэнергетика
1.1 Традиционная электроэнергетика
1.1.1 Тепловая энергетика
1.1.2 Гидроэнергетика
1.1.3 Ядерная энергетика
1.2 Нетрадиционная электроэнергетика
1.3 Электрические сети
2 Теплоснабжение
2.1 Централизованное теплоснабжение
2.2 Децентрализованное теплоснабжение
2.3 Тепловые сети
3 Энергетическое топливо
3.1 Органическое топливо
3.1.1 Газообразное
3.1.2 Жидкое
3.1.3 Твёрдое
3.2 Ядерное топливо
4 Энергетические системы
5 Примечания
6 См. также
Энергетика
Энергетика – это отрасль хозяйственно-экономической деятельности людей. Энергетикой называется совокупность крупных искусственных и естественных подсистем... читать далее »
Новости Энергетики
16.11.2009 00:45
В ЦОК «Брянскэнерго» за десять месяцев 2009 года поступило более 12 тысяч обращений . Энергетика.
За январь — октябрь 2009 года в Центры обслуживания клиентов (ЦОК) филиала Брянскэнерго поступило 12511 обращений клиентов.
По статистике, наибольшее количество обращений клиентов зарегистрировано в ЦОКах города Брянска и Почепа, активность проявили жители Брянского и Дубровского районов. Тематика больше половины заявлений потребителей (51% касается основного вида деятельности компании — процесса техприсоединения). Далее следуют вопросы передачи электроэнергии, дополнительным сервисам.
Как сообщалось ранее, с целью совершенствования системы взаимоотношений с клиентами в 2009 году ОАО «МРСК Центра» начала активное внедрение системы дополнительных сервисов. К ним относятся проектирование электроснабжения объектов, поставка электрооборудования по заказу клиента, размещение рекламы на территории филиала, услуги автотранспорта, ремонтно-эксплуатационное обслуживание электроустановок заказчиков, в т. ч. сетей наружного освещения, ограничение/возобновление электропотребления, монтаж, замена, ввод в эксплуатацию, сдача в аренду помещений, оборудования, автотранспортных средств.
Руководитель бизнес-процесса «Развитие дополнительных сервисов» «Брянскэнерго» Павел Тресиков отметил: «В филиале на сегодняшний день действуют более 600 доходных договоров и для нас это показатель востребованности работы Центров обслуживания клиентов и правильно выбранного вектора работы с клиентами».
Energo-Info.ru
По статистике, наибольшее количество обращений клиентов зарегистрировано в ЦОКах города Брянска и Почепа, активность проявили жители Брянского и Дубровского районов. Тематика больше половины заявлений потребителей (51% касается основного вида деятельности компании — процесса техприсоединения). Далее следуют вопросы передачи электроэнергии, дополнительным сервисам.
Как сообщалось ранее, с целью совершенствования системы взаимоотношений с клиентами в 2009 году ОАО «МРСК Центра» начала активное внедрение системы дополнительных сервисов. К ним относятся проектирование электроснабжения объектов, поставка электрооборудования по заказу клиента, размещение рекламы на территории филиала, услуги автотранспорта, ремонтно-эксплуатационное обслуживание электроустановок заказчиков, в т. ч. сетей наружного освещения, ограничение/возобновление электропотребления, монтаж, замена, ввод в эксплуатацию, сдача в аренду помещений, оборудования, автотранспортных средств.
Руководитель бизнес-процесса «Развитие дополнительных сервисов» «Брянскэнерго» Павел Тресиков отметил: «В филиале на сегодняшний день действуют более 600 доходных договоров и для нас это показатель востребованности работы Центров обслуживания клиентов и правильно выбранного вектора работы с клиентами».
Energo-Info.ru